Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: Ianuarie 2026
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului web monkivex și a serviciilor noastre, acceptați să respectați și să fiți obligat de acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și clienților site-ului nostru.
2. Definiții și Interpretare
În contextul acestor termeni și condiții:
3. Utilizarea Site-ului
3.1 Utilizare Permisă
Site-ul nostru poate fi utilizat pentru:
- • Consultarea informațiilor despre produsele noastre
- • Plasarea comenzilor pentru produsele Mad Bizzon
- • Contactarea serviciului clienți
- • Accesarea resurselor educaționale despre sănătatea masculină
3.2 Utilizare Interzisă
Este interzis să utilizați site-ul pentru:
- • Activități ilegale sau frauduloase
- • Transmiterea de malware sau virusi
- • Încălcarea proprietății intelectuale
- • Spam sau comunicare nesolicitat
- • Interferența cu funcționarea site-ului
- • Colectarea neautorizată de date
4. Produse și Comenzi
4.1 Informații despre Produs
Ne străduim să oferim informații precise și actualizate despre produsele noastre, inclusiv Mad Bizzon. Cu toate acestea, nu garantăm că toate informațiile sunt complete, corecte sau fără erori.
4.2 Procesul de Comandă
- 1 Completarea formularului de comandă cu informații corecte
- 2 Confirmarea comenzii prin apel telefonic din partea consultantului
- 3 Procesarea și expedierea comenzii în termen de 1-3 zile lucrătoare
4.3 Prețuri și Plăți
Toate prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA-ul aplicabil. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul agreat.
5. Livrare și Retur
Livrare
- • Livrare în toată România
- • Termen: 2-5 zile lucrătoare
- • Opțiuni: curier sau oficiul poștal
- • Ambalaj discret
Politica de Retur
- • Perioada de retur: 14 zile
- • Produse intacte și neschise
- • Rambursare în 10 zile
- • Transportul la sarcina clientului
6. Proprietate Intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri, design și software, aparțin monkivex sau licențiatorilor noștri.
Restricții de Utilizare:
- • Nu puteți reproduce conținutul fără permisiune
- • Nu puteți utiliza materialele în scopuri comerciale
- • Nu puteți modifica sau distribui conținutul nostru
7. Limitarea Responsabilității
monkivex nu poate fi făcut răspunzător pentru:
Daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea produselor sau serviciilor noastre
Întreruperi temporare ale serviciului pentru mentenanță sau actualizări
Erori în informațiile afișate pe site sau în comunicările transmise
Utilizarea necorespunzătoare a produselor sau nerespectarea instrucțiunilor de administrare
8. Confidențialitatea Datelor
Procesarea datelor personale se realizează în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Toate datele sunt protejate prin măsuri de securitate adecvate și nu sunt partajate cu terțe părți fără acordul dumneavoastră.
9. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.
Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.
11. Informații de Contact
Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 234 5678
Adresa:
Strada Victoriei, Nr. 45
București, România